DOさんは、生活のプロである「主婦」です。
お住まいの地域や、行動範囲に多くのお友達を持ち、
商品の良いところを伝えたり、商品やサービスを使ったときに感じたことを聞き出したりします。
彼女たちは、実際に商品を使って良いと思ったものを、
どう良いと感じたかを具体的にお友達に伝えたり、
その商品を好きそうなお友達に教えてあげたりというプロモーションや
自分の普段の生活の中で商品を使ったときにでどんな行動をとっているか、
どんな事を思ったか、などをありありと文章にして、
企業のマーケターに伝えるリサーチ活動を行っています。

また、DOさんは自分のことだけを語る「モニター」さんとは違います。
DOさんは、実際に起こっている事実をしっかりと観察し、
「お店」や「商品」「サービス」の実態や、それらを利用している生活者の評価・気持ちについての情報を「ありあり」と、その場にいない人にも判るようにリアルに集められる人達です。
実際には、プロモーションからリサーチまで、
下記のようなお仕事で活躍しています。
◆商品情報を“クチコミ”で伝える
・テーマ商品を一番喜んでいただける方に手渡ししながら、
その商品の良さや、使いこなし方を具体的に、お伝えします。
・スーパーやコンビニエンスストアを訪店し、生活者の声をお店にお伝えします。
・ご自宅で井戸端会議的に話を盛り上げながら、
マスメディアや店頭ではなかなか伝わりきらない
商品の良さや使いこなし方をDOさんの言葉で、参加者にお伝えします etc…
★企業の方へ
プロモーションのお仕事についてはコチラをご確認ください。
◆生活者の生の声“定性情報”(主に言葉による情報)を収集
・ご自宅で井戸端会議的に話を盛り上げなから、参加者の生の声を収集します。
・スーパーやコンビニエンスストアなどの店頭の状況を生活者の視点で
観察&情報収集します。
・条件に合った調査の対象者(お友達)を見つけて個別にヒアリングします etc…
★企業の方へ
リサーチのお仕事についてはコチラをご確認ください。
DOさんにはさまざまな年代の方がいます。
お子さんがまだいない方、生まれたばかりのお子さんがいる方、大家族の方、お子さんが大きくなって夫婦二人に戻った方、などなど、社会と何らかの関わりを持ちたいと考える主婦や、なかなかフルタイムでは働きに出られないけれど、社会との繋がりを持ちたい、と思っている主婦がDOさんとして多く登録しています。
好奇心が旺盛で、何事にもポジティブアプローチで取り組む主婦達で、住居エリアにおいての信頼度は抜群です。
◆平均DOさん歴 7.1年
DOさん歴5年以上の方が過半数を占め、12年以上のDOさんも全体の23%を占めていますが毎年新しいDOさんもエントリーしていますので、DOさん歴1〜2年の方もいらっしゃいます。

「聞く力」とは物事をあるがままに受け入れ、その受け入れたモノや相手になってみて感じ、そこで感じたさまをそのままに表現する運動の事です。
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全DOさんは、この「聞く力」のトレーニングを受けています。
DOさんが「モニター」と異なる大きな点はここにあります。
モニターはともすれば事実のように「意見」を語ります。DOさんは、「事実」と「仮説」「意見」を切り分け、生活現場の「事実」をありありと届けてくれます。
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(事実データの書き方のトレーニング)
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また、事実をデータとして開発するためのトレーニングと、自分で座談会を開催、進行するトレーニングをDOさんは必ず行っております。
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(自宅での座談会開催)
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また、DOさんはポジティブアプローチを基本とします。人や商品の良いところを見つけるのがとても上手です。人や商品をきちんと知りったり使いこなすことにより、それらの良いところをきちんとホメるのです。
◆聞く力と5つの側面
聞く力:DOさんの基本技術は「聞く力」をベースに5つの側面を持っています。
DOさんの中で「ブログ」を積極的に展開しているブログDOさんです。
◆ブログ所有率
149人のDOさんがブログを所有しています。
内54人のDOさん(約4割)がブログ歴2年以上のブロガーです。
◆ブログの更新頻度は?
週一回以上更新しているDOさんが半分以上。
3割以上の人が週2回以上更新しています(平均更新頻度:1.4記事/週)
◆どういったブログを書いているの?
全てのDOさんが、ドゥ・ハウスオリジナルの定性情報処理技術の研修を受講し
「事実」と「仮説」のかき分けやポジティブ優先主義のスタンスで記事を書いています。
